【箭牌卫浴】郦波：从体验的角度决定设计 从客户的需求解决问题

    郦波：从体验的角度决定设计 从客户的需求解决问题

郦波：从体验的角度决定设计从客户的需求解决问题8月27日，“设计智造美好生活”2018年箭牌卫浴设计师全国巡回讲暨箭牌卫浴新品发布会在郑州红星美凯龙建材馆隆重举行。

本次活动箭牌卫浴主办，其中，郑州站为本次巡讲的12场活动中的第三站。

活动现场阐述了《2018中国定制卫浴生活方式白皮书》、发布新品概念：量身定制的卫浴新空间，同时也请来了著名设计师郦波在为大家讲解《秘密大改造》当中的案例，分享“智造生活：设计师的望闻问切之道”主题演讲演讲。

郦波认为，设计师在某种程度上能分为三个阶段，跟三个职业类别的人相似：第一个阶段，设计师是一位医生。

设计师在整个做事的过程中要入戏，要成为服务对象，切身处地地从对方的角度出发，他可能需要怎样的环境、空间，不管是商业空间：酒店、餐厅，还是住宅都是一样的。

——认可客户的生活想法找准语言诠释个人想法——郦波设计中的三大阶段，或多或少都提到了要从用户的角度出发，为对方解决痛点，那么，郦波本人又是如何与客户沟通的呢？

正如前面提到的设计师像医生，医生不可能对病人说“你不能发烧感冒”，相反，医生是要给意见，怎么可以少患发烧感冒，患上了发烧感冒又该如何恢复健康。

而在了解红木家具后，他们又会发现两个问题：第一、有没有可能红木家具其实可以用别的方法表现？

第二，在了解了红木家具之后，业主在通过与设计师对话时，他会发现设计师是懂行的，这时他们可能会更愿意听从设计师的意见，而不是认为这是设计师强加于他们自身的要求。

最后，郦波也对本次箭牌卫浴全国设计师巡回活动郑州站发表了个人看法，他提到，本次的活动的确是一个很好的交流平台，同时也很好地响应了《秘密大改造》这一电视节目。

每一位设计师都有不同的想法，通过不同设计师分享设计过程中的心理变化，让更多的人、更多的设计师能够感同身受，从而能够互相交流和互相给予，那么一个设计活动便是成功的。